Hoe kan ik mijn inschrijving annuleren/verplaatsen?

Gewijzigd op Mon, 04 Sep 2023 om 11:44 PM

Onverhoopt verhinderd? Een onwelwillende werkgever? Of toch niet de juiste cursus gekozen? In sommige gevallen is het mogelijk om je cursus te annuleren. Het aanbod van Springest kan je hopelijk alsnog helpen in de toekomst.

Welke opleidingen kan ik annuleren?

E-learnings waar je gelijk via Springest.nl voor betaalt, kun je helaas niet meer annuleren. Hier leggen we uit waarom.
Overige leerproducten kun je in de meeste gevallen wel annuleren. Raadpleeg hiervoor altijd de inschrijvingsvoorwaarden van de aanbieder. Deze vind je in de 'Overzicht' stap in het inschrijvingsformulier van het leerproduct. Daarin staat of - en hoeveel - lesgeld je hen verschuldigd bent in geval van annulering. Zie je definitief van het leerproduct af? Annuleer het dan direct via je Mijn Springest account.

Annuleren binnen 14 dagen

De wet regelt dat consumenten 14 dagen bedenktijd hebben wanneer ze een online aankoop doen. Je kan een door jou geboekte training of opleiding dus kosteloos annuleren, zolang je dat binnen 14 dagen doet nadat je de boeking bevestigd hebt. Let op! Dit geldt niet voor zzp'ers, of in het geval een werkgever voor het leerproduct betaalt. Dit geldt ook niet voor e-learnings, of soortgelijke producten. Als je twijfelt of het herroepingsrecht op jou van toepassing is, dan kun je het beste even contact met ons opnemen.

Raadpleeg altijd de algemene voorwaarden van de opleider als je gebruik wilt maken van het herroepingsrecht. Dat voorkomt onduidelijkheden. Volgens Springest is het namelijk niet juist om het herroepingsrecht uit te sluiten in algemene voorwaarden, maar daar gaan wij uiteindelijk niet over. Je gaat een overeenkomst aan met de opleider, en die kan er andere idee√´n op nahouden.

Annuleren via je Mijn Springest Account

Ga naar Springest.nl en zorg dat je ingelogd bent in je Mijn Springest account, deze wordt automatisch voor je aangemaakt op het moment dat je je inschrijft. Mocht je je wachtwoord vergeten zijn, bekijk dan onze instructies om deze te resetten.
Klik in de navigatie op het tabje 'Mijn Geschiedenis'
Klik op 'Bekijk details' bij de inschrijving die je wilt annuleren
Klik onderaan de pagina op de rode 'Inschrijving annuleren' knop
bevestig aan je browser dat je de inschrijving wilt annuleren

Je ontvangt per e-mail een bevestiging dat je inschrijving geannuleerd is, wij stellen verder de opleider op de hoogte, dit hoef je dus niet meer zelf te doen. Het kan zijn dat ze nog vragen hebben naar aanleiding van je annulering, de opleider kan dus nog contact met je opnemen.