Hier erfahren Sie, wie Sie mit ein paar einfachen Schritten Ihren gebuchten Kurs auf Springest wieder stornieren können:
1. Melden Sie sich in Ihrem 'Mein Springest'- Account an. Ihr "Mein Springest" - Account wird automatisch erstellt, sobald Sie eine Buchung auf Springest getätigt haben.
Sollten Sie das Passwort für Ihren Springest - Account vergessen haben, haben Sie auf der Anmeldeseite die Möglichkeit ein neues Passwort anzufragen. Oder Sie nutzen den Direkt-Link zur Passwort-Wiederherstellung https://www.springest.de/mein-springest/neues-passwort :
2. Um auf Ihre Buchung zugreifen zu können, klicken Sie auf den Menüpunkt "Meine Lernhistorie'':
3. Klicken Sie nun auf 'Details ansehen' um die Details der Buchung aufzurufen:
4. Klicken Sie unten auf der Seite auf den Button 'Buchung stornieren':
5. Und bestätigen Sie, dass Sie die Buchung stornieren wollen (grüner Pfeil):
Bitte beachten Sie, dass Sie sowohl in Punkt 4. als auch in Punkt 5. darauf hingewiesen werden, dass Sie mit dieser Stornierung die Stornierungs-Bedingungen des Anbieters akzeptieren.
Sobald Sie die Stornierung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine automatisierte Email-Benachrichtigung von unserem System. Der Bildungsanbieter wird ebenfalls über Ihre Stornierung automatisch per E-Mail informiert. Sie müssen den Bildungsanbieter also nicht gesondert kontaktieren.
Gegebenenfalls wird der Anbieter erneut auf Sie zukommen um Ihnen Alternativtermine vorzuschlagen, Sie über die Höhe der Stornierungskosten zu informieren oder weitere Fragen bzgl. der Stornierung mit Ihnen zu klären.