Werkwijze Groepstrainingen (exclusief voor Springest Go)

De Groepstrainingen Service is een extra service voor onze zakelijke klanten om groepstrainingen (ook bekend als incompany trainingen) te verwerken in Springest. 

• Niet alle klanten nemen deze service af. Je kunt contact opnemen met groepstrainingen@springest.nl om na te gaan of jouw klant gebruikt maakt van deze service. 
• Als de klant geen gebruik maakt van deze service, wordt de organisatie/facturatie buiten Springest om gedaan. 
• Ook als je nog geen aanbiederaccount hebt in Springest, kan de groepsinschrijving verwerkt worden.

Proces

De medewerker doet de groepstrainingsaanvraag via een formulier gepubliceerd op het leerplatform. Hier kiest de medewerker het type aanvraag. Er zijn twee onderdelen van de groepstrainingen service: het eerste deel is optioneel, en het tweede deel is verplicht voor de klanten die gebruik maken van de service.

Als aanbieder kun je geen aanvraag doen, dit doet altijd de medewerker. Wel kun je Springest vragen om de directe link van het formulier voor een bepaalde klant naar jou te sturen, zodat jij jouw contactpersoon kunt vragen de groepstrainingsaanvraag in te dienen.

1. De medewerker wil de hulp van Springest om een passende aanbieder te vinden voor gewenste groepstraining (optioneel).

• Wij nemen contact op met de medewerker en zullen te werk gaan om passende aanbieders te vinden.
• Wanneer de medewerker een of meerdere offertes heeft, kiest de medewerker een aanbieder en bespreekt alle details van de training (startdatum en locatie, deelnemers, kosten). Hier is Springest geen active partij in.
• Zodra alles duidelijk en definitief is, verschuift de aanvraag door naar de volgende situatie:

2. De medewerker en aanbieder hebben alle details duidelijk en definitief (startdatum en locatie, deelnemers, kosten) en de training mag nu in Springest gezet worden (verplicht).

• Deze aanvraag is of een vervolg op de eerdere service waar Springest heeft geholpen met passende aanbieders vinden, of wordt direct aangeleverd door de medewerker.
• De gegevens moeten definitief zijn. Een aanvraag kan ook worden ingediend na de startdatum, als dat betekent dat de gegevens dan definitief bekend zijn.
• Na controle bij de aanbieder maakt Springest het product aan in de Admin, dat hoef jij dus niet zelf te doen!
  • Aantal deelnemers
  • Prijs voor de gehele groep (geen fee/korting van toepassing)
  • Startdata of -datums en locatie worden toegevoegd
• Vervolgens schrijven de deelnemers in via hun leerportaal
  • Springest deelt de inschrijflink met de contactpersoon en deze deelt de link met de deelnemers.
  • De medewerkers hebben tot een dag voor de startdatum om zich in te schrijven
• Zodra alle inschrijvingen binnen zijn kan de aanbieder de groepsfactuur verwerken
  • Omdat de admin weet dat de inschrijvingen bij elkaar horen, koppelt hij alle inschrijvingen aan de factuur. Dit zie je ook gebeuren in de admin tijdens het uploaden van de factuur.
  • Pas als alle deelnemers zich hebben ingeschreven, of de startdatum voorbij is wordt het mogelijk om de groepsfactuur te uploaden.
  • Zet in ieder geval één inschrijvingsnummer van de groep op de factuur.
• Springest neemt de factuur in behandeling en betaalt de factuur. Meer informatie: Facturatie voor inschrijvingen via Springest Go.

Kosten

Zoals in ons contract vermeld staat zijn er fee kosten van toepassing op het verwerken van incompany/maatwerk. De fee wordt berekend op de kale productprijs (extra kosten als materiaal- en reiskosten zijn uitgesloten). Het kan zijn dat onze medewerkers een uitsplitsing van de kosten aanvragen om de juiste fee te berekenen. 

Deze vind je kosten terug op de maandelijkse factuur onder het kopje 'incompany lead'. 

Waar kan ik de inschrijvingen in de Springest Admin vinden?

1. Log in in de Admin
2. Ga naar het kopje Deelnemers en kies of Leads en Inschrijvingen of Inschrijvingsaanvragen.
3. Maak gebruik van de filters om de juiste inschrijvingen te vinden.

Vragen of feedback?

Neem contact op met groepstrainingen@springest.nl

Of telefonisch via +31(0)88 021 5730